Comment communiquer de manière plus professionnelle auprès des patients, des confrères et des partenaires institutionnels lorsque l’on exerce une activité médicale hautement spécialisée ?
C’est la problématique à laquelle était confronté le groupe de cardiologues CardioReliance. Réunis au sein d’une même structure, les praticiens souhaitaient renforcer leur image de marque et disposer d’une photothèque professionnelle capable d’alimenter durablement leurs supports de communication internes et externes.
L’objectif était double :
- Moderniser leur image lors des congrès et événements professionnels ;
- Disposer d’une banque d’images cohérente pour leur site internet, leurs réseaux sociaux, leurs présentations et leurs futurs supports de communication.
Pour répondre à ce besoin, nous avons imaginé un dispositif photographique articulé autour de deux journées de production complémentaires.
Les enjeux du projet
L’exercice présentait plusieurs défis.
D’une part, il était nécessaire de représenter fidèlement la diversité des métiers et des expertises du groupe, composé de cardiologues, infirmiers, secrétaires médicales et personnels administratifs.
D’autre part, il fallait réussir à photographier des environnements médicaux réels en pleine activité, sans perturber le fonctionnement des services ni la prise en charge des patients.
Enfin, les images devaient inspirer confiance, refléter le niveau d’expertise des équipes et mettre en valeur les équipements de pointe utilisés au quotidien.
Notre accompagnement
Après plusieurs échanges de préparation avec les équipes de CardioReliance, nous avons construit un planning permettant de couvrir les principaux pôles d’activité du groupe :
- Cardiologie interventionnelle et bloc opératoire
- Consultations spécialisées
- Plateau technique d’exploration cardiaque
- Réadaptation cardiaque
- Unité de soins intensifs cardiologiques
- Imagerie médicale
- Accueil et accompagnement des patients
En parallèle, nous avons prévu une seconde journée dédiée à la réalisation de portraits professionnels individuels.
L’objectif était de permettre à chaque membre de l’équipe de disposer d’un portrait homogène et qualitatif, utilisable aussi bien sur LinkedIn que dans les futurs supports de communication du groupe.
Déroulement du shooting
Une journée dédiée aux portraits professionnels
La première journée a été consacrée à l’installation d’un studio photo directement au sein de l’établissement.
Grâce à un dispositif d’éclairage professionnel et à un fond neutre, nous avons réalisé les portraits individuels des cardiologues, infirmiers, secrétaires médicales et collaborateurs du groupe.
Cette organisation a permis aux équipes de se présenter librement tout au long de la journée, sans perturber leur activité.
Chaque participant a bénéficié de plusieurs variations de poses afin d’obtenir des images adaptées à différents usages : profils LinkedIn, trombinoscopes, dossiers de presse, présentations ou supports institutionnels.
Une journée au cœur de l’activité médicale
La seconde journée a été consacrée à la création de la banque d’images.
Nous avons suivi les équipes dans leurs différents environnements de travail afin de capturer des situations réelles et représentatives de leur quotidien.
Au bloc opératoire, nous avons notamment photographié plusieurs interventions de cardiologie interventionnelle, des procédures de rythmologie ainsi que des implantations de dispositifs cardiaques.
Du côté des consultations et du plateau technique, nous avons mis en valeur différents examens spécialisés :
- Échographies cardiaques ;
- Échographies d’effort ;
- Dopplers vasculaires ;
- Consultations de cardiologie ;
- Consultations spécialisées en rythmologie.
Tout au long de la journée, notre approche a consisté à rechercher des situations authentiques, des interactions naturelles entre les équipes et les patients, ainsi que des détails techniques permettant de valoriser le haut niveau d’expertise médicale du groupe.
Une photothèque pensée pour durer
Au-delà de la simple réalisation des images, nous avons souhaité faciliter leur exploitation au quotidien.
Chaque photographie a ainsi été triée, retouchée et indexée à l’aide de mots-clés spécifiques permettant aux équipes de retrouver rapidement les images recherchées.
Les photographies ont ensuite été livrées dans deux formats distincts :
- Une version haute définition destinée à l’impression et à l’archivage ;
- Une version optimisée pour le web et les réseaux sociaux.
Cette organisation permet à CardioReliance de disposer d’une véritable banque d’images professionnelle exploitable pendant plusieurs années.
Résultat
Au terme de ces deux journées de production, plusieurs centaines de photographies ont été réalisées et sélectionnées.
La photothèque obtenue permet aujourd’hui de valoriser :
- Les équipes médicales
- Les plateaux techniques
- Les parcours patients
- Les équipements
- Les différents métiers présents au sein de la structure
- Les valeurs humaines et l’expertise du groupe
Au-delà des images produites, ce projet illustre l’importance d’une communication visuelle cohérente et professionnelle dans le secteur de la santé.
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